CONTRATTO PER LA VENDITA ON LINE

IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da SV Services srl, Via Maestri del lavoro s/n – 35010 Villa del Conte (PD) di seguito indicata anche come “Fornitore”.

Art. 1. DEFINIZIONI

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti di SV Services Srl, stipulato tra questa e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da SV Services Srl

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da SV Services Srl che siano presenti su www.svservices.it.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Si consiglia, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da SV Services Srl , di verificare le loro condizioni di vendita, perché SV Services Srl non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di svservices.it e soggetti terzi.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe.

Art. 2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.svservices.it.

2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web:

www.svservices.it/.

Art. 3. MODALITA’ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.svservices.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.

Art. 4. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e l’avvenuto pagamento.

Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e l’avvenuto pagamento.

4.2. Con la compilazione del form/modulo di cui al punto precedente, l’Acquirente dovrà indicare la quantità, la taglia ed il colore per ciascun articolo ed aggiungerlo al carrello. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito

Con la compilazione del form/modulo di cui al punto precedente, l’Acquirente dovrà indicare la quantità, la taglia ed il colore per ciascun articolo ed aggiungerlo al carrello. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito www.svservices.it.it potrebbero tuttavia non essere perfettamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. In qualsiasi momento, o alla fine della selezione, l’Acquirente potrà consultare la lista dei prodotti aggiunti, le relative quantità e controllare il valore complessivo dell’ordine; egli potrà inoltre aggiungere nuovi prodotti, eliminarne alcuni o aumentarne le quantità.

4.3. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nei punti precedenti. Per qualsiasi informazione, l’Acquirente potrà rivolgersi al Servizio Clienti di SV Services (ufficiovenditesvservices@gmail.com).

4.4.Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Art. 5 MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

5.1. Il pagamento, da parte dell’Acquirente, potrà avvenire mediante: Carta di Credito.

5.2. Saranno accettate carte di credito dei circuiti

Visa e Mastercard. Per eseguire correttamente una transazione utilizzando il modulo d’ordine per acquisti con Carta di Credito, sarà necessario seguire questi semplici passaggi:

Verificare che il tipo di Carta di Credito utilizzata per l’acquisto sia tra quelle accettate (Visa Mastercard).

Inserire le 16 cifre del proprio numero di carta di credito, così come riportato sulla carta stessa. Inserire correttamente la data di scadenza della carta di credito (mese e anno), così come riportato sulla carta stessa. Inserire il codice di sicurezza CW (ultime 3 cifre sul retro della carta).
Con un clic sul tasto invio, si avvierà la transazione, con la spedizione in forma criptata dei dati al sito Internet della banca che si occupa della verifica della disponibilità della carta di credito. Si fa presente che la transazione con carta di credito avverrà direttamente sul sito della banca, in modalità sicura (ssl). SV Services Srl, pertanto, non ha alcuna possibilità di controllo, per ragioni di sicurezza e privacy, sui dati inseriti nel modulo per acquisti con carta di credito; ciò significa che SV Services Srl non ha alcuna possibilità di conoscere le motivazioni per cui una richiesta viene respinta dalla banca.

Le transazioni online con carta di credito verranno effettuate tramite POS virtuale. L’intero flusso di pagamento avverrà su server WEB sicuri, attraverso https con protocollo di protezione SSL e codifica a 128 bit.

Il sistema di pagamento con Carta di Credito utilizzato da SV Services Srl è sviluppato in collaborazione con Unicredit Banca per i sistemi di pagamento on line. Unicredit Banca garantisce al cliente il massimo livello di sicurezza e privacy possibile durante l’inserimento e l’elaborazione dei dati relativi alla carta di credito. Una volta raggiunta la pagina di pagamento, infatti, si verrà indirizzati automaticamente su una connessione protetta ssl (Secure Sockets Layer) che garantirà la riservatezza della comunicazione tra utente e banca. I dati inseriti in questa fase saranno visibili esclusivamente alla banca, nessun altro avrà modo di venire a conoscenza del numero di carta di credito.
La privacy della transazione on line è quindi maggiore a quella di qualsiasi negozio tradizionale, dove il numero della carta dell’utente è ben impresso sullo scontrino che l’esercente trattiene per ricevuta.

5.3. In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso verrà effettuato al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

Ogni eventuale rimborso all’Acquirente avverrà o mediante accredito sul conto corrente del medesimo delle somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, o, se richiesto, mediante l’invio di prodotti sostitutivi. La richiesta di reso e rimborso deve pervenire entro 14 giorni dalla data dell’ordine tramite email a ufficiovenditesvservices@gmail.com. I prodotti personalizzati non possono essere resi.

5.3. Per effettuare un cambio taglia/colore, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce e restituire la stessa entro tale periodo. I prodotti eventualmente resi devono ritornare integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. TUTTE le spese di spedizione sono a carico del cliente (sia di reso, che di merce sostitutiva). L’imballo della merce deve avvenire in maniera accurata pertanto si richiede di utilizzare lo stesso imballo usato in fase di consegna. E’ piena responsabilità del cliente se i prodotti resi perverranno danneggiati a causa di un imballaggio improprio. Per la spedizione di rientro il cliente può affidarsi al proprio corriere di fiducia.

Art. 6. MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

6.1. SV Services Srl provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.3.

SV Services Srl provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.3.

6.2. Sul Webstore di SV Services Srl è possibile, per ora, acquistare e spedire soltanto all’interno del territorio nazionale

Sul Webstore di SV Services Srl è possibile, per ora, acquistare e spedire soltanto all’interno del territorio nazionale.

Le spedizioni all’estero verranno implementate quanto prima.

Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi dall’Italia pertanto non potranno essere accettate.

6.3. I tempi di consegna sono di 5 gg lavoratovi dalla conferma di pagamento. Per il sud Italia e le isole Sardegna e Sicilia la consegna potrebbe richiedere 8 gg lavorativi.

In caso di mancata presenza dell’Acquirente al momento della consegna, la merce resterà giacente per tre giorni presso la sede del corriere, dopo i quali verrà restituita a SV Services Srl.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, SV Services Srl provvederà ad informarti tempestivamente comunicandoti la data di consegna prevista della merce.

6.4. I costi di spedizione sono calcolati nella procedura di acquisto. Ci riserviamo di rivederlo in merito a variazioni o problematiche del sistema di calcolo

7 DESCRIZIONE PRODOTTI

Le informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito web. Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e non vincolanti.

8 PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso.
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore evidente. In tal caso Sv Services ti avviserà il prima possibile riservandosi il diritto di richiedere il giusto importo o procedere all’annullamento dell’ordine.

9 COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente al termine dell’ordine, prima della conferma definitiva, in base al peso di spedizione indicato.

10 TEMPI E MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Le consegne avvengono nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì ed affidate ai nostri partner di spedizione la cui scelta è a nostra discrezione, solitamente a mezzo corriere standard (GLS/UPS/BRT) con una tempistica stimata 24/48h. Per gli ordini con ritiro in sede, la consegna è da concordare in base agli orari di ufficio.
* Con pagamenti a mezzo bonifico bancario, la data si calcola dal giorno dell’accredito. I tempi indicati sono da considerarsi non impegnativi per SV Services in quanto potrebbero verificarsi inadempienze da parte del corriere o eventi di forza maggiore.

11 RESI

Hai il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 7 giorni dal ricevimento della merce. I costi di Spedizione sono a tuo carico. La segnalazione può essere eseguita via e-mail all’indirizzo ufficiovenditesvservices@gmail.com .
I prodotti devono essere resi integri e sigillati, inseriti nella loro confezione originale. Una volta che Sv Services avrà accettato il reso, hai tempo 7 giorni per eseguire a tue spese la spedizione tracciabile al seguente indirizzo: Via Maestri del lavoro s/n 35010 Villa del Conte Padova (Italia).
La merce restituita viaggia sotto la tua responsabilità e dovrai adoperarti affinché la merce giunga in condizioni perfette. Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi, Sv Services srl provvederà a rimborsare l’importo corrispondente ai prodotti restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquirente.

12 CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti riguardanti il commercio elettronico.

13 MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.svservices.it . Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state aggiornate in data 01 Gennaio 2019.

14 PRIVACY E DATI PERSONALI

Sv Services srl tratta i tuoi dati personali nel rispetto del D.L. n° 2016/179 e sue successive modificazioni. I dati che fornisci vengono utilizzati al fine di poter esercitare l’attività commerciale (evasione ordini e assistenza) e, in caso di assenso, per invio di comunicazioni promozionali. In nessun caso e a nessun titolo verranno ceduti a terzi. Per tutti i dettagli vedi la nostra pagina sul trattamento dei dati personali in “Privacy Policy”.

15 TITOLARE DEL SITO

Il sito www.svservices.it è di proprietà dell’azienda SV Services.